SnapNSign← App

Termeni de utilizare

Aceasta este o traducere pentru comoditatea dumneavoastră. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză.

Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

Acești Termeni de utilizare („Termenii”) reglementează utilizarea SnapNSign pe snapnsign.com („Serviciul”), furnizat de BETA-B, proprietarul legal și operatorul Serviciului („noi”, „nouă”). Contact: support@snapnsign.com. Acești Termeni se aplică utilizării Serviciului. Îi acceptați bifând căsuța de acceptare afișată înainte de finalizarea unei operațiuni.

1. Serviciul

SnapNSign vă permite să fotografiați sau să încărcați documente, să marcați câmpuri de semnătură, să partajați un link criptat și să primiți copii semnate. Documentele sunt criptate pe dispozitivul dumneavoastră. Linkurile obișnuite de semnare transmit fișiere criptate timp de până la 48 de ore. Un link de grup poate păstra un original criptat comun timp de până la 10 zile, în timp ce fiecare rezultat semnat criptat este păstrat cel mult 48 de ore și este eliminat când expeditorul îl primește.

2. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani (sau vârsta majoratului în țara dumneavoastră) și să puteți încheia un contract cu caracter obligatoriu.

3. Semnături electronice și responsabilitatea pentru documente

  • SnapNSign este un instrument tehnic de transmitere a documentelor și de semnare. Nu este parte la documentele dumneavoastră, nu redactează și nu verifică conținutul acestora și nu oferă consultanță juridică.
  • O semnătură creată prin intermediul Serviciului nu este verificată automat în ceea ce privește identitatea, nu este o semnătură electronică calificată (QES) și nu reprezintă un act notarial. Nu garantăm valabilitatea sa juridică universală sau adecvarea pentru vreun document ori vreo jurisdicție. Unele documente pot necesita o altă formă de semnătură, un martor, autentificare notarială sau alte formalități. Dumneavoastră sunteți responsabil(ă) să stabiliți ce este adecvat; drepturile imperative prevăzute de legea aplicabilă rămân neafectate. Verificarea e-mailului confirmă accesul la o căsuță poștală la autentificare; nu reprezintă verificarea identității unei persoane.
  • Expeditorul răspunde pentru împuternicirea de a transmite documentul, precum și pentru exactitatea, integralitatea și corectitudinea documentului-sursă și a câmpurilor atribuite. Semnatarul ar trebui să examineze întregul document, să îl vizualizeze sau să îl descarce înainte de finalizare și să semneze numai dacă acest lucru reflectă în mod voluntar intenția sa. Bifarea unei căsuțe sau o altă confirmare nu constituie dovada că cineva a citit, a înțeles sau a verificat documentul ori identitatea.
  • Destinatarii trebuie să completeze numai câmpurile care le-au fost atribuite și nu trebuie să modifice documentul-sursă sau pozițiile câmpurilor atribuite. Dacă este necesară o corectare, solicitați-o expeditorului. O corectare efectuată de expeditor trebuie emisă și prezentată ca versiune nouă pentru examinare; aceasta nu înlocuiește în mod tacit sau retroactiv o versiune deja prezentată ori semnată.
  • Auditul PDF disponibil este furnizat participanților; nu este trimis automat prin e-mail. O confirmare separată a serverului sau o înregistrare de audit nu este o semnătură electronică calificată, o marcă temporală calificată, o certificare notarială sau o verificare independentă a conținutului documentului. Dacă hash-urile documentelor sunt transmise serverului nostru, ele sunt declarate de aplicația client (browserul participantului) și nu înseamnă că am inspectat textul în clar; documentele sunt criptate end-to-end.

4. Responsabilitățile dumneavoastră

  • Sunteți responsabil(ă) pentru conținutul pe care îl încărcați și îl partajați și trebuie să aveți dreptul de a-l partaja.
  • Nu aveți voie să folosiți Serviciul în scopuri ilegale, frauduloase, care încalcă drepturi sau dăunătoare, pentru a distribui malware ori pentru a încerca să perturbați Serviciul sau să îl supuneți ingineriei inverse.
  • Păstrați linkurile de partajare private: oricine are un link poate deschide documentul respectiv până când acesta expiră.
  • Un link comun de grup poate fi redirecționat. Acesta nu dovedește că o anumită persoană invitată a deschis sau a semnat o copie; expeditorul este responsabil pentru verificarea identității semnatarilor, atunci când este necesar.

5. Trimiteri gratuite și credite

  • Un cont de e-mail verificat primește în prezent o singură dată 2 documente gratuite. După aceea, fiecare scanare finalizată, document autosemnat sau document trimis spre semnare consumă 1 credit, până la 50 de pagini și 25 MB per document. Nu există un credit gratuit lunar recurent.
  • Creditele sunt unități de utilizare care pot fi folosite numai pentru scanări, documente semnate de utilizatorul însuși și documente trimise pentru semnare prin Serviciu. Nu reprezintă bani, monedă electronică sau un depozit și nu au valoare în numerar.
  • Rambursări: puteți solicita rambursarea unei achiziții în termen de 14 zile de la achiziție, trimițând un e-mail la support@snapnsign.com, conform descrierii din Politica noastră de rambursare. În rest, creditele nu pot fi schimbate pe bani, cu excepția cazului în care o rambursare este impusă de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.
  • Creditele sunt netransferabile și nu pot fi vândute, cesionate sau transferate altei persoane ori altui cont, cu excepția cazurilor permise expres de Serviciu.
  • Creditele expiră la 24 de luni de la data achiziției. Fiecare achiziție este un lot separat, cu propria dată de expirare, afișată în contul dumneavoastră („Valabilitatea creditelor”) și pe ecranul de achiziție. Când trimiteți un document, se folosesc mai întâi creditele care expiră primele. Creditele neutilizate ale unui lot sunt eliminate din soldul dumneavoastră la data expirării lui și nu sunt rambursate, cu excepția cazului în care o rambursare este impusă de legislația aplicabilă. Trimitem un e-mail unic de reamintire la adresa contului dumneavoastră cu aproximativ 30 de zile înainte de expirarea unui lot (dacă livrarea eșuează, creditele expiră oricum la acea dată). Alocațiile gratuite expiră conform descrierii din aplicație.
  • Finalizarea documentelor necesită un cont de e-mail verificat (autentificare cu un cod unic trimis pe e-mail). Creditele plătite sunt stocate în contul dumneavoastră și sunt disponibile pe toate dispozitivele pe care sunteți autentificat(ă). Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea accesului la adresa dumneavoastră de e-mail.
  • Dacă vă ștergeți contul, creditele rămase se pierd și nu pot fi restabilite.
  • Abonamentele se reînnoiesc lunar până la anulare. La finalizarea comenzii se afișează prețul și intervalul de facturare înainte de achiziție. Puteți anula reînnoirile viitoare prin linkul de gestionare a plății furnizat împreună cu comanda dumneavoastră sau contactând asistența. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
  • Creditele planului lunar nu se reportează. La fiecare reînnoire reușită, soldul planului lunar este înlocuit cu alocația planului reînnoit. Pachetele de credite achiziționate separat rămân supuse propriei valabilități de 24 de luni.
  • Credite bonus promoționale. Din când în când putem oferi credite promoționale, de exemplu un document bonus unic atunci când vă dați în mod explicit acordul pentru e-mailuri de marketing. Creditele promoționale sunt credite de utilizare fără valoare în numerar, sunt acordate cel mult o dată pe cont verificat pentru o anumită promoție, sunt păstrate separat de creditele cumpărate în contul dumneavoastră și sunt valabile pe perioada indicată la acordare (în prezent 90 de zile pentru bonusul pe bază de acord); creditele promoționale neutilizate sunt eliminate la data expirării și nu se rambursează. Retragerea consimțământului de marketing nu elimină un bonus pe care l-ați primit sau l-ați folosit deja. Putem modifica, suspenda sau încheia o promoție pentru viitor în orice moment și putem retrage creditele promoționale neutilizate în caz de abuz (de exemplu adrese de e-mail de unică folosință sau conturi repetate); nimic din acestea nu afectează creditele cumpărate de dumneavoastră sau un abonament activ. Când trimiteți un document, se folosesc mai întâi creditele planului, apoi creditele care expiră primele.
  • Prețurile actuale sunt listate pe pagina noastră Prețuri. Prețurile sunt afișate în moneda dumneavoastră locală înainte de achiziție și pot diferi în funcție de țară sau regiune (prețuri regionale). Putem modifica prețurile, pachetele și alocațiile gratuite pentru achizițiile viitoare. Achizițiile nu sunt disponibile în unele țări și regiuni (de exemplu Rusia și Belarus) din cauza sancțiunilor și a restricțiilor furnizorilor de plăți.
  • Locurile suplimentare pentru șabloane achiziționate nu expiră. Ele măresc numărul de șabloane pe care le puteți salva pe propriul dispozitiv sau în spațiul de stocare conectat. SnapNSign nu stochează documentul șablonului. O rambursare sau un chargeback elimină capacitatea aferentă, dar nu șterge de la distanță șabloanele deja stocate pe dispozitivul dumneavoastră.
  • Backup opțional pe Google Drive. Achizițiile eligibile vă pot permite să conectați propriul Google Drive. Aplicația criptează fiecare element de seif în browserul dumneavoastră înainte ca acesta să ajungă la Google. Trebuie să păstrați codul de recuperare în siguranță: nici SnapNSign, nici Google nu îl pot recupera și nici nu pot decripta backupul în locul dumneavoastră. Deconectarea sau ștergerea contului SnapNSign șterge credențialele Google pe care le stocăm și cere Google să revoce accesul nostru, dar nu șterge automat textul cifrat deja stocat în contul dumneavoastră Google.
  • Plățile sunt procesate de revânzătorul nostru și vânzătorul înregistrat al tranzacției (merchant of record), Paddle.com, care gestionează plata (de exemplu, prin card și PayPal), abonamentele, facturarea și taxele aplicabile. Se aplică termenii proprii ai Paddle pentru cumpărători. Creditele sau planul sunt activate numai după confirmarea plății de către Paddle. Dacă plata este rambursată sau contestată prin chargeback, creditele ori alocarea aferentă planului sunt retrase.

Procesul de comandă este gestionat de revânzătorul nostru online Paddle.com. Paddle.com este vânzătorul înregistrat al tranzacției (merchant of record) pentru toate comenzile noastre. Paddle gestionează asistența privind plățile și procesează rambursările. Pentru asistență privind Serviciul și cereri de rambursare, puteți contacta și support@snapnsign.com, conform Politicii noastre de rambursare.

6. Datele și stocarea dumneavoastră

Documentele lizibile și cheile de decriptare sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Dacă activați explicit backupul pe Google Drive, copiile criptate în browser sunt stocate în folderul de backup criptat din propriul dumneavoastră Google Drive; serverul nostru și Google primesc doar text cifrat și nu îl pot decripta fără codul dumneavoastră de recuperare. Serverul nostru de transfer stochează temporar textul cifrat, conform descrierii de mai sus, dar nu îl poate decripta. Nu putem citi sau recrea un cod de recuperare pierdut. Vă rugăm să salvați PDF-urile semnate importante și codul de recuperare în locuri sigure. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care tratăm informațiile.

7. Disponibilitate

Urmărim să menținem Serviciul disponibil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori. Fișierele criptate obișnuite și rezultatele de grup care nu sunt preluate în 48 de ore sunt șterse automat; un original criptat comun de grup expiră după cel mult 10 zile.

8. Proprietate intelectuală

Serviciul, software-ul și marca sa ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri. Păstrați toate drepturile asupra documentelor dumneavoastră.

9. Declinarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, în măsura permisă de lege.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nu răspundem pentru daune indirecte, accidentale sau subsecvente, pentru pierderea datelor sau a documentelor ori pentru pierderea profitului, iar răspunderea noastră totală este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare pretenției. Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează o răspundere care nu poate fi limitată prin lege.

11. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau restricționa accesul dacă încălcați acești Termeni sau pentru a proteja Serviciul ori alte persoane. Puteți înceta să folosiți Serviciul oricând.

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Statului Israel, iar instanțele competente din Israel au jurisdicție, fără a aduce atingere normelor imperative de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință.

13. Modificări și înregistrări ale acceptării

Putem actualiza acești Termeni. Modificările importante vor fi prezentate pentru o nouă confirmare, atunci când este cazul; modificările nu înlocuiesc retroactiv versiunea acceptată anterior. Textul exact și versiunea consimțământului afișate pentru o operațiune vor fi identificate prin versiunea, limba și hash-ul lor imuabile. Înregistrările viitoare ale consimțământului sunt planificate și vor deveni active numai după ce integrarea de sistem aferentă este pregătită. Acești Termeni nu afirmă că jurnalul probatoriu planificat al operațiunilor, descris în Politica noastră de confidențialitate, este deja implementat.

14. Contact

BETA-B (operatorul SnapNSign), support@snapnsign.com