SnapNSign← App

Podmínky používání

Toto je překlad pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze.

Naposledy aktualizováno: 16. října 2026

Tyto Podmínky používání („Podmínky“) upravují vaše používání SnapNSign na snapnsign.com (dále jen „Služba“), kterou poskytuje BETA-B, právní vlastník a provozovatel Služby („my“, „nás“). Kontakt: support@snapnsign.com. Tyto Podmínky se vztahují na vaše používání Služby. Přijímáte je zaškrtnutím potvrzovacího políčka zobrazeného před dokončením operace.

1. Služba

SnapNSign umožňuje fotografovat nebo nahrávat dokumenty, označovat podpisová pole, sdílet šifrovaný odkaz a přijímat podepsané kopie. Dokumenty jsou šifrovány ve vašem zařízení. Běžné podpisové odkazy přenášejí zašifrované soubory až 48 hodin. Skupinový odkaz může uchovávat jeden společný zašifrovaný originál až 10 dnů, zatímco každý zašifrovaný podepsaný výsledek se uchovává nejvýše 48 hodin a je odstraněn, jakmile jej odesílatel obdrží.

2. Způsobilost

Musíte mít alespoň 18 let (nebo dosáhnout věku zletilosti ve své zemi) a být schopni uzavřít závaznou smlouvu.

3. Elektronické podpisy a odpovědnost za dokumenty

  • SnapNSign je technický nástroj pro přenos dokumentů a podepisování. Není stranou vašich dokumentů, jejich obsah nevytváří ani nekontroluje a neposkytuje právní poradenství.
  • Podpis vytvořený prostřednictvím Služby není automaticky ověřen z hlediska totožnosti, není kvalifikovaným elektronickým podpisem (QES) ani notářským úkonem. Nezaručujeme jeho univerzální právní platnost ani vhodnost pro jakýkoli dokument či jurisdikci. Některé dokumenty mohou vyžadovat jinou formu podpisu, svědka, notářské ověření nebo jiné formality. Za určení vhodného postupu odpovídáte vy; kogentní práva podle příslušných právních předpisů zůstávají nedotčena. Ověření e-mailu při přihlášení potvrzuje přístup k poštovní schránce; nejde o ověření totožnosti osoby.
  • Odesílatel odpovídá za oprávnění dokument odeslat a za přesnost, úplnost a správnost zdrojového dokumentu a přiřazených polí. Podepisující by si měl před dokončením prohlédnout celý dokument, zobrazit si jej nebo stáhnout a podepsat jej pouze tehdy, pokud tak dobrovolně vyjadřuje svůj záměr. Zaškrtnutí políčka ani jiné potvrzení není důkazem, že někdo dokument přečetl, pochopil či ověřil nebo že byla ověřena totožnost.
  • Příjemci smějí vyplnit pouze pole, která jim byla přidělena, a nesmějí měnit zdrojový dokument ani umístění přidělených polí. Je-li třeba oprava, požádejte o ni odesílatele. Oprava provedená odesílatelem musí být vydána a předložena jako nová verze ke kontrole; tiše ani zpětně nenahrazuje verzi, která již byla předložena nebo podepsána.
  • Dostupný audit PDF se poskytuje účastníkům; není automaticky zasílán e-mailem. Samostatné potvrzení serveru ani auditní záznam není kvalifikovaným elektronickým podpisem, kvalifikovaným časovým razítkem, notářským osvědčením ani nezávislým ověřením obsahu dokumentu. Jsou-li hashe dokumentů předávány našemu serveru, deklaruje je klientská aplikace (prohlížeč účastníka) a neznamenají, že jsme zkontrolovali otevřený text; dokumenty jsou šifrovány end-to-end.

4. Vaše odpovědnost

  • Odpovídáte za obsah, který nahráváte a sdílíte, a musíte mít právo jej sdílet.
  • Službu nesmíte používat k protiprávním, podvodným, porušujícím cizí práva nebo škodlivým účelům, k šíření malwaru ani k pokusům o narušení Služby nebo její zpětnou analýzu (reverse engineering).
  • Udržujte sdílené odkazy v soukromí: každý, kdo má odkaz, může daný dokument otevřít, dokud mu nevyprší platnost.
  • Společný skupinový odkaz lze přeposlat. Neprokazuje, že konkrétní přizvaná osoba kopii otevřela nebo podepsala; odesílatel odpovídá za ověření totožnosti podepisujících, kde je to potřeba.

5. Bezplatná odeslání a kredity

  • Ověřený e-mailový účet v současnosti jednorázově získá 2 dokumenty zdarma. Poté každé dokončené skenování, vlastnoručně podepsaný dokument nebo dokument odeslaný k podpisu spotřebuje 1 kredit, a to až 50 stránek a 25 MB na dokument. Žádný opakující se měsíční bezplatný kredit neexistuje.
  • Kredity jsou jednotky využití Služby, které lze použít pouze ke skenování, samostatnému podepisování dokumentů a odesílání dokumentů k podpisu prostřednictvím Služby. Nejsou penězi, elektronickými penězi ani zálohou a nemají hotovostní hodnotu.
  • Vrácení peněz: o vrácení peněz za nákup můžete požádat do 14 dnů od nákupu e-mailem na support@snapnsign.com, jak je popsáno v našich Zásadách vrácení peněz. Jinak nelze kredity vyměnit za peníze, s výjimkou případů, kdy je vrácení peněz vyžadováno platným spotřebitelským právem.
  • Kredity jsou nepřenosné a nesmí se prodávat, postupovat ani převádět na jinou osobu nebo účet, pokud to Služba výslovně nepovoluje.
  • Platnost kreditů vyprší 24 měsíců po datu nákupu. Každý nákup je samostatná dávka s vlastním datem expirace zobrazeným ve vašem účtu („Platnost kreditů“) a na obrazovce nákupu. Při odeslání dokumentu se nejdříve použijí kredity, kterým platnost končí nejdřív. Nevyužité kredity dávky se k datu její expirace odeberou z vašeho zůstatku a nevracejí se, s výjimkou případů, kdy je vrácení peněz vyžadováno platnými právními předpisy. Zhruba 30 dní před expirací dávky vám na adresu účtu pošleme jednorázový upomínací e-mail (pokud se doručení nezdaří, kredity i tak k tomuto datu vyprší). Bezplatné limity vyprší podle popisu v aplikaci.
  • Dokončení dokumentů vyžaduje ověřený e-mailový účet (přihlášení jednorázovým kódem zaslaným na váš e-mail). Placené kredity jsou uloženy ve vašem účtu a jsou dostupné na všech vašich zařízeních, kde jste přihlášeni. Odpovídáte za zachování přístupu ke své e-mailové adrese.
  • Pokud svůj účet smažete, jeho zbývající kredity propadnou a nelze je obnovit.
  • Předplatné se obnovuje měsíčně až do zrušení. Při placení se před nákupem zobrazí cena a fakturační interval. Budoucí obnovení můžete zrušit prostřednictvím odkazu pro správu plateb, který je součástí vaší objednávky, nebo kontaktováním podpory. Zrušení nabývá účinnosti na konci zaplaceného zúčtovacího období.
  • Kredity měsíčního tarifu se nepřenášejí. Při každém úspěšném obnovení se zůstatek měsíčního tarifu nahradí limitem obnoveného tarifu. Samostatně zakoupené balíčky kreditů se nadále řídí vlastní 24měsíční platností.
  • Propagační bonusové kredity. Čas od času můžeme nabízet propagační kredity, například jednorázový bonusový dokument, pokud výslovně souhlasíte se zasíláním marketingových e-mailů. Propagační kredity jsou užitné kredity bez peněžní hodnoty, udělují se nejvýše jednou na ověřený účet v rámci dané akce, jsou ve vašem účtu vedeny odděleně od zakoupených kreditů a platí po dobu uvedenou při jejich udělení (u bonusu za souhlas aktuálně 90 dní); nevyužité propagační kredity jsou k datu vypršení odebrány a nevracejí se. Odvolání marketingového souhlasu neodebere bonus, který jste již obdrželi nebo využili. Akci můžeme kdykoli do budoucna změnit, pozastavit nebo ukončit a nevyužité propagační kredity můžeme v případě zneužití (například jednorázové e-mailové adresy nebo opakované účty) odebrat; nic z toho se netýká kreditů, které jste zakoupili, ani aktivního předplatného. Při odeslání dokumentu se nejprve použijí kredity tarifu a poté kredity, jejichž platnost vyprší nejdříve.
  • Aktuální ceny jsou uvedeny na naší stránce Ceník. Ceny se před nákupem zobrazují ve vaší místní měně a mohou se lišit podle země nebo regionu (regionální ceny). Ceny, balíčky a bezplatné limity můžeme pro budoucí nákupy měnit. V některých zemích a regionech (například v Rusku a Bělorusku) nejsou nákupy dostupné kvůli sankcím a omezením poskytovatelů plateb.
  • Zakoupená další místa pro šablony nevyprší. Zvyšují počet šablon, které můžete uložit ve vlastním zařízení nebo v připojeném úložišti. SnapNSign dokument šablony neukládá. Vrácení peněz nebo zpětné stažení platby (chargeback) odebere související kapacitu, ale nesmaže na dálku šablony již uložené ve vašem zařízení.
  • Volitelná záloha na Google Drive. Způsobilé nákupy vám mohou umožnit připojit vlastní Google Drive. Aplikace každou položku trezoru zašifruje ve vašem prohlížeči, než se dostane ke Googlu. Obnovovací kód musíte uchovávat v bezpečí: SnapNSign ani Google jej nemohou obnovit ani za vás zálohu dešifrovat. Odpojením nebo smazáním účtu SnapNSign se smažou přihlašovací údaje Google, které uchováváme, a požádáme Google o zrušení našeho přístupu, ale automaticky se tím nesmaže šifrovaný text, který je již uložen ve vašem účtu Google.
  • Platby zpracovává náš přeprodejce a prodávající v transakci (merchant of record), Paddle.com, který zajišťuje placení (například kartami a přes PayPal), správu předplatného, fakturaci a příslušné daně. Platí vlastní podmínky Paddle pro kupující. Kredity nebo tarif se aktivují až po potvrzení platby společností Paddle. Při vrácení nebo zpětném zúčtování platby se příslušné kredity nebo příděl tarifu odeberou.

Náš objednávkový proces zajišťuje náš online přeprodejce Paddle.com. Paddle.com je prodávajícím v transakci (merchant of record) pro všechny naše objednávky. Paddle vyřizuje zákaznické dotazy týkající se plateb a zpracovává vrácení peněz. Pro podporu Služby a žádosti o vrácení peněz můžete také kontaktovat support@snapnsign.com, jak je popsáno v našich Zásadách vrácení peněz.

6. Vaše data a úložiště

Čitelné dokumenty a dešifrovací klíče jsou uloženy ve vašem zařízení. Pokud výslovně zapnete zálohu na Google Drive, kopie šifrované v prohlížeči se ukládají do složky šifrované zálohy ve vašem vlastním Google Drive; náš server a Google přijímají pouze šifrovaný text a bez vašeho obnovovacího kódu jej nemohou dešifrovat. Náš přenosový server dočasně ukládá zašifrovaný text, jak je popsáno výše, ale nemůže jej dešifrovat. Ztracený obnovovací kód nemůžeme přečíst ani znovu vytvořit. Důležitá podepsaná PDF a obnovovací kód si uložte na bezpečná místa. Naše Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak nakládáme s informacemi.

7. Dostupnost

Snažíme se, aby byla Služba dostupná, ale nezaručujeme nepřerušený ani bezchybný provoz. Běžné zašifrované soubory a skupinové výsledky, které nejsou vyzvednuty do 48 hodin, se automaticky mažou; společný zašifrovaný skupinový originál vyprší nejpozději po 10 dnech.

8. Duševní vlastnictví

Služba, její software a značka patří nám nebo našim poskytovatelům licencí. Všechna práva k vašim dokumentům zůstávají vám.

9. Vyloučení záruk

Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, bez jakýchkoli záruk, v rozsahu povoleném právními předpisy.

10. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy neneseme odpovědnost za nepřímé, nahodilé nebo následné škody, ztrátu dat či dokumentů ani ušlý zisk a naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před uplatněním nároku. Nic v těchto Podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze zákonem omezit.

11. Pozastavení a ukončení

Pokud tyto Podmínky porušíte nebo z důvodu ochrany Služby či jiných osob, můžeme přístup pozastavit nebo omezit. Používání Služby můžete kdykoli ukončit.

12. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem Státu Izrael a příslušné jsou soudy v Izraeli, aniž jsou dotčena kogentní pravidla na ochranu spotřebitele v zemi vašeho bydliště.

13. Změny a záznamy potvrzení

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. Podstatné změny budou v příslušných případech předloženy k novému potvrzení; změny zpětně nenahrazují dříve přijatou verzi. Přesné znění a verze souhlasu zobrazené pro danou operaci budou určeny neměnnou verzí, jazykem a hashem. Budoucí záznamy souhlasů jsou plánovány a budou aktivní až po připravení související systémové integrace. Tyto Podmínky netvrdí, že plánovaný deník důkazů o operacích popsaný v našich Zásadách ochrany soukromí je již zaveden.

14. Kontakt

BETA-B (provozovatel SnapNSign), support@snapnsign.com