SnapNSign← App

Warunki korzystania

To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. W razie rozbieżności z wersją angielską obowiązuje wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026

Niniejsze Warunki korzystania („Warunki”) regulują korzystanie przez Ciebie z SnapNSign pod adresem snapnsign.com („Usługa”), świadczonej przez BETA-B, prawnego właściciela i operatora Usługi („my”). Kontakt: support@snapnsign.com. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania z Usługi. Akceptujesz je, zaznaczając pole akceptacji wyświetlane przed zakończeniem operacji.

1. Usługa

SnapNSign umożliwia fotografowanie lub przesyłanie dokumentów, zaznaczanie pól podpisu, udostępnianie zaszyfrowanego linku i odbieranie podpisanych kopii. Dokumenty są szyfrowane na Twoim urządzeniu. Zwykłe linki do podpisu przekazują zaszyfrowane pliki przez maksymalnie 48 godzin. Link grupowy może przechowywać jeden wspólny zaszyfrowany oryginał przez maksymalnie 10 dni, natomiast każdy zaszyfrowany podpisany wynik jest przechowywany nie dłużej niż 48 godzin i jest usuwany, gdy nadawca go odbierze.

2. Warunki uczestnictwa

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat (lub osiągnąć pełnoletność w swoim kraju) i być zdolny do zawarcia wiążącej umowy.

3. Podpisy elektroniczne i odpowiedzialność za dokumenty

  • SnapNSign jest technicznym narzędziem do przesyłania dokumentów i składania podpisów. Nie jest stroną dokumentów, nie sporządza ani nie weryfikuje ich treści i nie udziela porad prawnych.
  • Podpis utworzony za pośrednictwem Usługi nie jest automatycznie weryfikowany pod kątem tożsamości, nie jest kwalifikowanym podpisem elektronicznym (QES) ani czynnością notarialną. Nie gwarantujemy jego powszechnej ważności prawnej ani przydatności w odniesieniu do jakiegokolwiek dokumentu lub jurysdykcji. Niektóre dokumenty mogą wymagać innej formy podpisu, świadka, poświadczenia notarialnego lub innych formalności. Użytkownik odpowiada za ustalenie, co jest właściwe; bezwzględnie obowiązujące prawa wynikające z właściwego prawa pozostają nienaruszone. Weryfikacja adresu e-mail potwierdza dostęp do skrzynki pocztowej podczas logowania; nie jest weryfikacją tożsamości osoby.
  • Nadawca odpowiada za posiadanie upoważnienia do wysłania dokumentu oraz za dokładność, kompletność i prawidłowość dokumentu źródłowego i przypisanych pól. Podpisujący powinien zapoznać się z całym dokumentem, wyświetlić go lub pobrać przed zakończeniem procesu oraz podpisać go wyłącznie wtedy, gdy dobrowolnie odzwierciedla to jego zamiar. Ani zaznaczenie pola, ani inne potwierdzenie nie stanowi dowodu, że ktokolwiek przeczytał, zrozumiał lub zweryfikował dokument albo tożsamość.
  • Odbiorcy mogą wypełniać wyłącznie przypisane im pola i nie mogą zmieniać dokumentu źródłowego ani położenia przypisanych pól. W razie potrzeby korekty należy zwrócić się do nadawcy. Korekta nadawcy musi zostać wydana i przedstawiona jako nowa wersja do weryfikacji; nie zastępuje ona po cichu ani z mocą wsteczną wersji już przedstawionej lub podpisanej.
  • Dostępny audyt PDF jest udostępniany uczestnikom; nie jest automatycznie wysyłany e-mailem. Oddzielne potwierdzenie serwera lub zapis audytowy nie jest kwalifikowanym podpisem elektronicznym, kwalifikowanym znacznikiem czasu, poświadczeniem notarialnym ani niezależną weryfikacją treści dokumentu. Jeżeli skróty dokumentów są przesyłane do naszego serwera, są deklarowane przez aplikację kliencką (przeglądarkę uczestnika) i nie oznaczają, że sprawdziliśmy tekst jawny; dokumenty są szyfrowane end-to-end.

4. Twoje obowiązki

  • Odpowiadasz za treści, które przesyłasz i udostępniasz, i musisz mieć prawo do ich udostępniania.
  • Nie wolno Ci wykorzystywać Usługi do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych, naruszających prawa osób trzecich lub szkodliwych, do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania ani do prób zakłócania działania Usługi lub jej dekompilacji (reverse engineering).
  • Zachowaj linki do udostępniania w tajemnicy: każdy, kto ma link, może otworzyć dany dokument do czasu jego wygaśnięcia.
  • Wspólny link grupowy może zostać przekazany dalej. Nie dowodzi on, że konkretna zaproszona osoba otworzyła lub podpisała kopię; nadawca odpowiada za sprawdzenie tożsamości osoby podpisującej, jeśli jest to potrzebne.

5. Bezpłatne wysyłki i kredyty

  • Zweryfikowane konto e-mail otrzymuje obecnie jednorazowo 2 bezpłatne dokumenty. Potem każde ukończone skanowanie, samodzielnie podpisany dokument lub dokument wysłany do podpisu zużywa 1 kredyt, do 50 stron i 25 MB na dokument. Nie ma cyklicznego miesięcznego bezpłatnego kredytu.
  • Kredyty są jednostkami wykorzystania Usługi, które można wykorzystać wyłącznie do skanowania, samodzielnego podpisywania dokumentów i wysyłania dokumentów do podpisu za pośrednictwem Usługi. Nie są pieniędzmi, pieniądzem elektronicznym ani depozytem i nie mają wartości pieniężnej.
  • Zwroty: możesz zażądać zwrotu zakupu w ciągu 14 dni od jego dokonania, wysyłając e-mail na adres support@snapnsign.com, zgodnie z naszą Polityką zwrotów. W pozostałych przypadkach kredytów nie można wymienić na pieniądze, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo ochrony konsumentów.
  • Kredyty są niezbywalne i nie wolno ich sprzedawać, cedować ani przenosić na inną osobę lub konto, chyba że Usługa wyraźnie na to pozwala.
  • Kredyty wygasają po 24 miesiącach od daty zakupu. Każdy zakup stanowi odrębną partię z własną datą wygaśnięcia, widoczną na Twoim koncie („Ważność kredytów”) oraz na ekranie zakupu. Przy wysyłaniu dokumentu w pierwszej kolejności wykorzystywane są kredyty, które wygasają najwcześniej. Niewykorzystane kredyty z partii są usuwane z Twojego salda w dniu jej wygaśnięcia i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo. Około 30 dni przed wygaśnięciem partii wysyłamy jednorazowy e-mail z przypomnieniem na adres Twojego konta (jeśli dostarczenie się nie powiedzie, kredyty i tak wygasają w tym dniu). Bezpłatne limity wygasają zgodnie z opisem w aplikacji.
  • Ukończenie dokumentów wymaga zweryfikowanego konta e-mail (logowanie jednorazowym kodem wysłanym na Twój adres e-mail). Płatne kredyty są przechowywane na Twoim koncie i dostępne na wszystkich Twoich urządzeniach, na których jesteś zalogowany. Odpowiadasz za utrzymanie dostępu do swojego adresu e-mail.
  • Jeśli usuniesz konto, pozostałe kredyty przepadają i nie można ich przywrócić.
  • Subskrypcje odnawiają się co miesiąc do czasu anulowania. Przy finalizacji zakupu wyświetlana jest cena i okres rozliczeniowy. Przyszłe odnowienia możesz anulować za pomocą linku do zarządzania płatnościami dołączonego do zamówienia lub kontaktując się z pomocą techniczną. Anulowanie wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.
  • Kredyty z planu miesięcznego nie przechodzą na kolejny okres. Przy każdym udanym odnowieniu miesięczne saldo planu jest zastępowane limitem odnowionego planu. Osobno zakupione pakiety kredytów podlegają własnemu 24-miesięcznemu okresowi ważności.
  • Promocyjne kredyty bonusowe. Od czasu do czasu możemy oferować kredyty promocyjne, na przykład jednorazowy dokument bonusowy, gdy wyraźnie wyrazisz zgodę na e-maile marketingowe. Kredyty promocyjne to kredyty użytkowe bez wartości pieniężnej, przyznawane najwyżej raz na zweryfikowane konto w ramach danej promocji, przechowywane na koncie oddzielnie od kredytów zakupionych i ważne przez okres podany w chwili przyznania (obecnie 90 dni dla bonusu za zgodę); niewykorzystane kredyty promocyjne są usuwane z dniem wygaśnięcia i nie podlegają zwrotowi. Wycofanie zgody marketingowej nie usuwa bonusu, który już otrzymano lub wykorzystano. Możemy w dowolnym momencie zmienić, zawiesić lub zakończyć promocję na przyszłość oraz wycofać niewykorzystane kredyty promocyjne w razie nadużycia (na przykład jednorazowych adresów e-mail lub wielokrotnych kont); nic z tego nie wpływa na zakupione przez Ciebie kredyty ani na aktywną subskrypcję. Przy wysyłaniu dokumentu najpierw wykorzystywane są kredyty planu, a następnie kredyty, które wygasają najwcześniej.
  • Aktualne ceny podano na naszej stronie Cennik. Ceny są pokazywane w Twojej walucie lokalnej przed zakupem i mogą różnić się w zależności od kraju lub regionu (ceny regionalne). Możemy zmieniać ceny, pakiety i bezpłatne limity w odniesieniu do przyszłych zakupów. Zakupy nie są dostępne w niektórych krajach i regionach (na przykład w Rosji i na Białorusi) z powodu sankcji i ograniczeń dostawców płatności.
  • Zakupione dodatkowe miejsca na szablony nie wygasają. Zwiększają liczbę szablonów, które możesz zapisać na własnym urządzeniu lub w połączonym magazynie. SnapNSign nie przechowuje dokumentu szablonu. Zwrot lub chargeback usuwa powiązaną pojemność, ale nie usuwa zdalnie szablonów już zapisanych na Twoim urządzeniu.
  • Opcjonalna kopia zapasowa w Google Drive. Kwalifikujące się zakupy mogą umożliwiać połączenie z Twoim własnym Google Drive. Aplikacja szyfruje każdy element sejfu w Twojej przeglądarce, zanim trafi on do Google. Musisz bezpiecznie przechowywać kod odzyskiwania: ani SnapNSign, ani Google nie mogą go odzyskać ani odszyfrować za Ciebie kopii zapasowej. Odłączenie lub usunięcie konta SnapNSign usuwa przechowywane przez nas poświadczenia Google i wysyła do Google żądanie unieważnienia naszego dostępu, ale nie usuwa automatycznie szyfrogramu już zapisanego na Twoim koncie Google.
  • Płatności są przetwarzane przez naszego odsprzedawcę i sprzedawcę w transakcji (merchant of record), Paddle.com, który obsługuje finalizację zakupu (na przykład karty i PayPal), zarządzanie subskrypcjami, fakturowanie i właściwe podatki. Obowiązują własne warunki Paddle dla kupujących. Kredyty lub plan są aktywowane dopiero po potwierdzeniu płatności przez Paddle. W przypadku zwrotu lub obciążenia zwrotnego odpowiednie kredyty lub limit planu są odbierane.

Proces realizacji zamówień prowadzi nasz internetowy odsprzedawca Paddle.com. Paddle.com jest sprzedawcą w transakcji (merchant of record) dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje zapytania dotyczące płatności i realizuje zwroty. W sprawach wsparcia Usługi i wniosków o zwrot możesz również napisać na support@snapnsign.com, zgodnie z naszą Polityką zwrotów.

6. Twoje dane i przechowywanie

Czytelne dokumenty i klucze odszyfrowywania są przechowywane na Twoim urządzeniu. Jeśli wyraźnie włączysz kopię zapasową w Google Drive, kopie zaszyfrowane w przeglądarce są przechowywane w folderze zaszyfrowanej kopii zapasowej na Twoim własnym Google Drive; nasz serwer i Google otrzymują wyłącznie szyfrogram i nie mogą go odszyfrować bez Twojego kodu odzyskiwania. Nasz przekaźnik (relay) tymczasowo przechowuje szyfrogram w sposób opisany powyżej, ale nie może go odszyfrować. Nie możemy odczytać ani odtworzyć utraconego kodu odzyskiwania. Zapisz ważne podpisane pliki PDF oraz kod odzyskiwania w bezpiecznych miejscach. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z informacjami.

7. Dostępność

Staramy się utrzymywać Usługę w gotowości do działania, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Zwykłe zaszyfrowane pliki i wyniki grupowe, które nie zostaną odebrane w ciągu 48 godzin, są usuwane automatycznie; wspólny zaszyfrowany oryginał grupowy wygasa po maksymalnie 10 dniach.

8. Własność intelektualna

Usługa, jej oprogramowanie i oznaczenia należą do nas lub naszych licencjodawców. Zachowujesz wszelkie prawa do swoich dokumentów.

9. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, w zakresie dozwolonym przez prawo.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne ani następcze, utratę danych lub dokumentów ani utracone zyski, a nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie na naszą rzecz w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.

11. Zawieszenie i zakończenie

Możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp, jeśli naruszysz niniejsze Warunki lub w celu ochrony Usługi albo innych osób. Możesz przestać korzystać z Usługi w dowolnym momencie.

12. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Państwa Izrael, a jurysdykcję mają właściwe sądy w Izraelu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania.

13. Zmiany i rejestrowanie potwierdzeń

Możemy aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany będą w stosownych przypadkach przedstawiane do ponownego potwierdzenia; zmiany nie zastępują z mocą wsteczną poprzednio zaakceptowanej wersji. Dokładny tekst i wersja zgody przedstawione dla danej operacji będą identyfikowane przez ich niezmienny numer wersji, język i hash. Zapisy przyszłych zgód są planowane i zostaną uruchomione dopiero po przygotowaniu odpowiedniej integracji systemowej. Niniejsze Warunki nie oznaczają, że planowany dziennik dowodowy operacji opisany w naszej Polityce prywatności jest już wdrożony.

14. Kontakt

BETA-B (operator SnapNSign), support@snapnsign.com