Polityka zwrotów

To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. W razie rozbieżności z wersją angielską obowiązuje wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026

Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy pakietów kredytów i subskrypcji SnapNSign zakupionych w serwisie snapnsign.com („Usługa”), prowadzonym przez BETA-B.

1. Zwroty w ciągu 14 dni

Możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu. Aby złożyć wniosek o zwrot, wyślij e-mail na adres support@snapnsign.com z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta i podaj numer zamówienia lub datę zakupu. Podanie powodu nie jest wymagane.

2. Jak wypłacane są zwroty

Proces realizacji zamówień prowadzi nasz internetowy sprzedawca Paddle.com, który jest Merchant of Record (podmiotem sprzedającym i rozliczającym) dla wszystkich naszych zamówień. Zatwierdzone zwroty są realizowane przez Paddle na pierwotną metodę płatności. Możesz też skontaktować się z Paddle bezpośrednio w sprawie zamówienia za pośrednictwem linku w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

3. Kredyty i miejsca na szablony po zwrocie

Gdy pakiet kredytów zostanie zwrócony, kredyty z tego zakupu są usuwane. Gdy zwrócony zostanie dodatek z dodatkowymi miejscami na szablony, zakupiona pojemność jest usuwana; istniejące szablony zapisane na Twoim urządzeniu nie są usuwane i można ich nadal używać, ale zapisanie kolejnego może wymagać większej pojemności. Gdy zwrócona zostanie płatność za subskrypcję, powiązany miesięczny limit i dostęp do planu mogą zostać usunięte. Anulowanie subskrypcji bez zwrotu pieniędzy jedynie zatrzymuje przyszłe odnowienia.

4. Po upływie 14 dni

Po upływie 14 dni od zakupu zakupy nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot jest wymagany przez obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów. Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe.

5. Plan bezpłatny

Plan bezpłatny nie wiąże się z żadną płatnością, więc zwrot nie ma zastosowania.

6. Kontakt

BETA-B, support@snapnsign.com