Återbetalningspolicy

Detta är en översättning för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.

Senast uppdaterad: 8 oktober 2026

Denna återbetalningspolicy gäller kreditpaket och prenumerationer för SnapNSign som köpts på snapnsign.com (”Tjänsten”), vilken drivs av BETA-B.

1. Återbetalning inom 14 dagar

Du kan begära full återbetalning inom 14 dagar från köpet. För att begära återbetalning skickar du ett e-postmeddelande till support@snapnsign.com från ditt kontos e-postadress och anger ordernumret eller inköpsdatumet. Ingen anledning behöver anges.

2. Hur återbetalningar sker

Vår orderhantering sköts av vår onlineåterförsäljare Paddle.com, som är Merchant of Record för alla våra beställningar. Godkända återbetalningar görs av Paddle till den ursprungliga betalningsmetoden. Du kan också kontakta Paddle direkt angående din beställning via länken i ditt orderbekräftelsemejl.

3. Krediter och mallplatser efter en återbetalning

När ett kreditpaket återbetalas tas krediterna från det köpet bort. När ett tillägg med extra mallplatser återbetalas tas den köpta kapaciteten bort; befintliga mallar som lagrats på din enhet raderas inte och kan fortfarande användas, men du kan behöva mer kapacitet innan du sparar en ny mall. När en prenumerationsbetalning återbetalas kan den tillhörande månadskvoten och planåtkomsten tas bort. Att avbryta en prenumeration utan återbetalning stoppar endast framtida förnyelser.

4. Efter 14 dagar

Efter 14 dagar från köpet kan köp inte återbetalas, utom när återbetalning krävs enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

5. Gratisplanen

Gratisplanen innebär ingen betalning, så ingen återbetalning är aktuell.

6. Kontakt

BETA-B, support@snapnsign.com