Restitutiebeleid

Dit is een vertaling voor uw gemak. Als deze afwijkt van de Engelse versie, is de Engelse versie van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Dit Restitutiebeleid is van toepassing op creditpakketten en abonnementen van SnapNSign die zijn gekocht op snapnsign.com (de “Dienst”), beheerd door BETA-B.

1. Restitutie binnen 14 dagen

U kunt binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Om een terugbetaling aan te vragen, stuurt u een e-mail naar support@snapnsign.com vanaf het e-mailadres van uw account, met vermelding van het ordernummer of de aankoopdatum. Een reden is niet vereist.

2. Hoe terugbetalingen worden uitgekeerd

Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com, die voor al onze bestellingen de Merchant of Record (verkopende partij die de betaling afhandelt) is. Goedgekeurde terugbetalingen worden door Paddle uitgekeerd aan de oorspronkelijke betaalmethode. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met Paddle over uw bestelling via de link in uw orderbevestigingsmail.

3. Credits en sjabloonplekken na een terugbetaling

Wanneer een creditpakket wordt terugbetaald, worden de credits van die aankoop verwijderd. Wanneer een add-on met extra sjabloonplekken wordt terugbetaald, wordt de aangekochte capaciteit verwijderd; bestaande sjablonen die op uw apparaat zijn opgeslagen, worden niet verwijderd en blijven bruikbaar, maar mogelijk hebt u meer capaciteit nodig voordat u een nieuw sjabloon opslaat. Wanneer een abonnementsbetaling wordt terugbetaald, kunnen het bijbehorende maandtegoed en de toegang tot het plan worden verwijderd. Een abonnement opzeggen zonder terugbetaling stopt alleen toekomstige verlengingen.

4. Na 14 dagen

Na 14 dagen vanaf de aankoop zijn aankopen niet restitueerbaar, behalve wanneer een terugbetaling vereist is op grond van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving. Uw wettelijke rechten blijven hierdoor onverlet.

5. Gratis plan

Het gratis plan brengt geen betaling met zich mee, dus er is geen terugbetaling van toepassing.

6. Contact

BETA-B, support@snapnsign.com