هذه ترجمة للتيسير. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") استخدامك لـSnapNSign على snapnsign.com ("الخدمة")، المقدَّمة من BETA-B، المالكة القانونية والمشغّلة للخدمة ("نحن"). للتواصل: support@snapnsign.com. تسري هذه الشروط على استخدامك للخدمة. وتقبلها من خلال خانة الاختيار المعروضة قبل إتمام العملية.
1. الخدمة
تتيح لك SnapNSign تصوير المستندات أو رفعها، وتحديد حقول التوقيع، ومشاركة رابط مشفّر، واستلام النسخ الموقّعة. تُشفَّر المستندات على جهازك. تُرحِّل روابط التوقيع العادية الملفات المشفّرة لمدة تصل إلى 48 ساعة. قد يحتفظ الرابط الجماعي بأصل مشفّر مشترك واحد لمدة تصل إلى 10 أيام، في حين تُحفَظ كل نتيجة موقّعة مشفّرة لمدة لا تتجاوز 48 ساعة وتُزال عند استلام المرسِل لها.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في بلدك) وأن تكون قادرًا على الدخول في اتفاقية ملزمة.
3. التوقيعات الإلكترونية ومسؤولية المستندات
- SnapNSign أداة تقنية للإرسال والتوقيع. ليست طرفًا في مستنداتك، ولا تُعدّ محتواها أو تراجعه، ولا تقدّم مشورة قانونية.
- التوقيع المنشأ عبر الخدمة لا يتحقق تلقائيًا من الهوية، وليس توقيعًا إلكترونيًا مؤهلًا (QES)، وليس عملًا توثيقيًا لدى كاتب العدل. لا نضمن صلاحية قانونية عامة أو ملاءمة لأي مستند أو ولاية قضائية. قد تتطلب بعض المستندات شكل توقيع آخر أو شاهدًا أو توثيقًا لدى كاتب العدل أو إجراءات رسمية أخرى. أنت مسؤول عن تحديد ما يناسبك؛ ولا تتأثر الحقوق الإلزامية بموجب القانون المعمول به. يؤكد التحقق من البريد الإلكتروني إمكانية الوصول إلى صندوق البريد عند تسجيل الدخول؛ ولا يُعد تحققًا من هوية الشخص.
- المرسِل مسؤول عن امتلاكه صلاحية إرسال المستند وعن دقة مصدره واكتماله وصحته والحقول المعيّنة. ينبغي للموقّع مراجعة المستند كاملًا والاطلاع عليه أو تنزيله قبل الإكمال، وألا يوقّع إلا طوعًا وبما يعكس قصده. لا يُعد مربع الاختيار أو أي إقرار آخر دليلًا على أن أحدًا قرأ المستند أو فهمه أو تحقق منه أو تحقق من الهوية.
- على المستلمين إكمال الحقول المعيّنة لهم فقط، ويجب ألا يغيّروا المستند الأصلي أو مواضع الحقول المعيّنة. إذا لزم تصحيح، فاطلبه من المرسِل. يجب إصدار تصحيح المرسِل وعرضه كنسخة جديدة للمراجعة؛ ولا يستبدل بصمت أو بأثر رجعي نسخة سبق عرضها أو توقيعها.
- يُتاح تدقيق PDF للمشاركين ولا يُرسل تلقائيًا بالبريد الإلكتروني. ولا يُعد أي إيصال منفصل من الخادم أو سجل تدقيق توقيعًا مؤهلًا أو ختمًا زمنيًا مؤهلًا أو تصديقًا لدى كاتب العدل أو تحققًا مستقلًا من محتوى المستند. إذا أُرسلت تجزئات المستندات إلى خادمنا، فإن تطبيق العميل (متصفح المشارك) هو الذي يصرّح بها، ولا تعني أننا فحصنا النص الصريح؛ فالمستندات مشفّرة من طرف إلى طرف.
4. مسؤولياتك
- أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترفعه وتشاركه، ويجب أن يكون لديك الحق في مشاركته.
- يجب ألا تستخدم الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو منتهِكة أو ضارة، أو لتوزيع برامج ضارة، أو لمحاولة تعطيل الخدمة أو عكس تصميمها (reverse-engineer).
- احتفظ بروابط المشاركة سرّية: يمكن لأي شخص يمتلك الرابط فتح ذلك المستند حتى تنتهي صلاحيته.
- يمكن تمرير رابط جماعي مشترك إلى آخرين. لا يثبت ذلك أن شخصًا معيّنًا مدعوًّا فتح نسخة أو وقّعها؛ والمرسِل مسؤول عن التحقق من هوية الموقِّع عند الحاجة.
5. الإرسالات المجانية والاعتمادات
- يحصل حساب بريد إلكتروني موثّق حاليًا على مستندين مجانيين مرة واحدة. بعد ذلك، تستهلك كل عملية مسح مكتملة، أو مستند موقَّع ذاتيًا، أو مستند مُرسَل للتوقيع، اعتمادًا واحدًا، بحد أقصى 50 صفحة و25 ميغابايت لكل مستند. لا يوجد اعتماد مجاني شهري متكرر.
- الاعتمادات هي اعتمادات استخدام لا يمكن استخدامها إلا لعمليات المسح والمستندات الموقّعة ذاتيًا والمستندات المُرسَلة للتوقيع عبر الخدمة. لا تُعتبَر نقودًا أو نقودًا إلكترونية أو إيداعًا ولا قيمة نقدية لها.
- الاسترداد: يمكنك طلب استرداد مشترياتك خلال 14 يومًا من الشراء بإرسال بريد إلكتروني إلى support@snapnsign.com، كما هو موضَّح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا. وبخلاف ذلك، لا يمكن استبدال الاعتمادات بمال، إلا حيث يتطلب قانون حماية المستهلك المعمول به استردادًا.
- الاعتمادات غير قابلة للتحويل ولا يجوز بيعها أو التنازل عنها أو تحويلها إلى شخص أو حساب آخر، إلا بقدر ما تسمح به الخدمة صريحًا.
- تنتهي صلاحية الاعتمادات بعد 24 شهرًا من تاريخ الشراء. كل عملية شراء كمية مستقلة ذات تاريخ انتهاء خاص بها، تظهر في حسابك ("صلاحية الاعتماد") وفي شاشة الشراء. عند إرسال مستند، تُستخدَم الاعتمادات التي تنتهي صلاحيتها أولًا أولًا. تُزال الاعتمادات غير المستخدَمة من كمية معيّنة من رصيدك في تاريخ انتهائها ولا تُسترَد، إلا حيث يتطلب القانون المعمول به استردادًا. نرسل رسالة تذكير واحدة إلى عنوان بريد حسابك قبل حوالي 30 يومًا من انتهاء صلاحية كمية الاعتمادات (في حال فشل التسليم، تظل الاعتمادات تنتهي في ذلك التاريخ). تنتهي صلاحية المخصصات المجانية كما هو موضَّح في التطبيق.
- يتطلب إكمال المستندات حسابًا ببريد إلكتروني موثّق (تسجيل الدخول برمز لمرة واحدة يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني). تُخزَّن الاعتمادات المدفوعة في حسابك ومتاحة على جميع أجهزتك التي تكون مسجَّل الدخول فيها. أنت المسؤول عن الحفاظ على الوصول إلى بريدك الإلكتروني.
- إذا حذفت حسابك، تُفقَد الاعتمادات المتبقية فيه ولا يمكن استعادتها.
- تتجدد الاشتراكات شهريًا حتى إلغائها. يُعرض السعر وفترة الفوترة قبل الشراء عند الدفع. يمكنك إلغاء التجديدات المستقبلية عبر رابط إدارة الدفع المرفق بطلبك أو بالتواصل مع الدعم. يصبح الإلغاء ساريًا في نهاية فترة الفوترة المدفوعة.
- لا تُرحَّل اعتمادات الخطة الشهرية إلى الشهر التالي. عند كل تجديد ناجح، يُستبدَل رصيد الخطة الشهرية بالمخصص الخاص بالخطة المجدَّدة. تبقى حزم الاعتمادات المشتراة بشكل منفصل خاضعة لصلاحيتها الخاصة البالغة 24 شهرًا.
- اعتمادات المكافأة الترويجية. قد نقدّم من حين لآخر اعتمادات ترويجية، مثل مستند مكافأة لمرة واحدة عند موافقتك الصريحة على رسائل التسويق. اعتمادات المكافأة هي اعتمادات استخدام لا قيمة نقدية لها، وتُمنح مرة واحدة على الأكثر لكل حساب موثَّق لعرض ترويجي معيّن، وتُحفَظ منفصلة عن الاعتمادات المشتراة في حسابك، وتكون صالحة للمدة المعروضة عند منحها (حاليًا 90 يومًا لمكافأة الموافقة)؛ تُزال الاعتمادات الترويجية غير المستخدَمة في تاريخ انتهاء صلاحيتها ولا تُسترَد. سحب موافقة التسويق لا يزيل مكافأة حصلت عليها أو استخدمتها بالفعل. يمكننا تغيير أو تعليق أو إنهاء عرض ترويجي بالنسبة للمستقبل في أي وقت، ويمكننا سحب الاعتمادات الترويجية غير المستخدَمة في حال الإساءة (مثل عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة أو الحسابات المكرَّرة)؛ ولا يؤثر أي من ذلك على الاعتمادات التي اشتريتها أو على اشتراك نشط. عند إرسال مستند، تُستخدَم اعتمادات الخطة أولًا، ثم الاعتمادات التي تنتهي صلاحيتها أولًا.
- الأسعار الحالية مدرجة في صفحة التسعير الخاصة بنا. تُعرض الأسعار بعملتك المحلية قبل الشراء وقد تختلف حسب البلد أو المنطقة (تسعير إقليمي). يمكننا تغيير الأسعار والحزم والمخصصات المجانية للمشتريات المستقبلية. المشتريات غير متاحة في بعض الدول والمناطق (على سبيل المثال روسيا وبيلاروسيا) بسبب العقوبات وقيود مزوّدي الدفع.
- لا تنتهي صلاحية خانات القوالب الإضافية المشتراة. تزيد عدد القوالب التي يمكنك حفظها على جهازك الخاص أو في مساحة تخزين مرتبطة. لا تخزّن SnapNSign مستند القالب. يؤدي الاسترداد أو عكس الشحن (chargeback) إلى إزالة السعة المرتبطة ولكن لا يحذف عن بُعد القوالب المخزَّنة بالفعل على جهازك.
- النسخ الاحتياطي الاختياري عبر Google Drive. قد تتيح المشتريات المؤهَّلة ربط Google Drive الخاص بك. يشفّر التطبيق كل عنصر خزانة داخل متصفحك قبل أن يصل إلى Google. يجب أن تحافظ على سرية رمز الاستعادة: لا يمكن لـSnapNSign ولا لـGoogle استعادته أو فك تشفير النسخة الاحتياطية عنك. فصل الاتصال أو حذف حساب SnapNSign يحذف بيانات اعتماد Google التي نخزّنها ويطلب من Google إلغاء وصولنا، لكنه لا يحذف تلقائيًا النص المشفّر المخزَّن بالفعل في حساب Google الخاص بك.
- تُعالَج المدفوعات من قبل الموزّع (reseller) لدينا والجهة التجارية المسجلة، Paddle.com، التي تتولى إتمام الدفع (مثل البطاقات وPayPal)، وإدارة الاشتراكات، والفوترة، والضرائب المطبَّقة. تنطبق شروط Paddle الخاصة بالمشترين. تُفعَّل الاعتمادات أو الخطة فقط بعد تأكيد Paddle للدفع. إذا تم استرداد دفعة أو عكس شحنها، تُزال الاعتمادات أو مخصص الخطة المرتبط.
تُدار عملية الطلب من قبل الموزّع (reseller) لدينا عبر الإنترنت Paddle.com. وPaddle.com هي الجهة التجارية المسجلة (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle خدمة العملاء المتعلقة بالمدفوعات وتعالج المبالغ المستردة. ويمكنك أيضًا التواصل مع support@snapnsign.com لدعم الخدمة وطلبات الاسترداد كما هو موضح في سياسة الاسترداد.
6. بياناتك والتخزين
تُخزَّن المستندات القابلة للقراءة ومفاتيح فك التشفير على جهازك. إذا فعّلت صريحًا النسخ الاحتياطي عبر Google Drive، تُخزَّن نسخ مشفّرة في المتصفح في مجلد النسخ الاحتياطي المشفّر الخاص بك في Google Drive؛ ويستلم خادمنا وGoogle فقط نصًا مشفّرًا ولا يمكنهما فك تشفيره دون رمز الاستعادة الخاص بك. يخزّن الترحيل مؤقتًا نصًا مشفّرًا كما هو موضَّح أعلاه، لكنه لا يمكنه فك تشفيره. لا يمكننا قراءة رمز استعادة مفقود أو إعادة إنشائه. يُرجى حفظ ملفات PDF الموقّعة المهمة ورمز الاستعادة في أماكن آمنة. تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع المعلومات.
7. التوفر
نهدف إلى الحفاظ على توفر الخدمة لكننا لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. تُحذَف تلقائيًا الملفات المشفّرة العادية والنتائج الجماعية التي لم يتم استلامها في غضون 48 ساعة؛ وينتهي الأصل الجماعي المشفّر المشترك في غضون 10 أيام على الأكثر.
8. الملكية الفكرية
الخدمة، وبرمجياتها، وعلامتها التجارية تخصّنا أو تخص الجهات المرخِّصة لنا. تحتفظ بجميع الحقوق في مستنداتك.
9. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات من أي نوع، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نكون مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو فقدان بيانات أو مستندات، أو فقدان أرباح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا خلال 12 شهرًا قبل عملية الاستلام (claim). لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يمكن تحديدها بموجب القانون.
11. التعليق والإنهاء
يمكننا تعليق أو تقييد الوصول إذا خالفت هذه الشروط أو لحماية الخدمة أو غيرك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل، وتتمتع المحاكم المختصة في إسرائيل بالولاية القضائية، دون الإخلال بقواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
13. التغييرات وسجلات الموافقة
يمكننا تحديث هذه الشروط. ستُعرض التغييرات الجوهرية لإقرار متجدد حيثما ينطبق ذلك؛ ولا تستبدل التغييرات بأثر رجعي النسخة المقبولة سابقًا. سيُحدَّد النص الدقيق ونسخة الموافقة المعروضان للعملية بواسطة نسخة ولغة وتجزئة غير قابلة للتغيير. من المخطط إنشاء سجل للموافقات مستقبلًا، ولن يُفعّل إلا عند جاهزية تكامل النظام ذي الصلة. لا تفيد هذه الشروط بأن سجل أدلة العمليات المخطط الموصوف في سياسة الخصوصية لدينا مطبّق حاليًا.
14. التواصل
BETA-B (مشغّلة SnapNSign)، support@snapnsign.com